Uudistuvat ja ennakoivat kunnat
Suomen kuntarakennetta on alettu tarkastella uudelleen, sillä nykyinen kuntajärjestelmä on rakennettu toisenlaisen ajan tarpeisiin.
Nykyinen kuntajärjestelmä on suurelta osin rakennettu 1950-luvulta 1980-luvulle eli teollistuvan hyvinvointiyhteiskunnan tarpeisiin. Silloin perusajatuksena oli, että kunta toimii paikallisena palvelutuottajana suhteellisen vakaassa ympäristössä.
2020-luvun kunta sen sijaan toimii globaalissa ja geopoliittisesti epävarmassa ja teknologisesti nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä.
Myös kuntien rooli on muuttunut. Kunnan tärkein tehtävä ei ole enää pelkästään palvelujen tuottaminen, vaan luoda elinvoimaa ja edellytyksiä asukkaiden, yritysten ja yhteisöjen menestymiselle.
Kuluvan vuosikymmen yhteiskuntaa voi luonnehtia jälkiteolliseksi ja älykkääksi ja se tarvitsee paljon luotettavaa dataa ja tietoa päätöksenteon tueksi. Se merkitsee myös sitä, että tiedonkäsittelyn on oltava aikaisempaa nopeampaa, sujuvampaa ja laadukkaampaa.
Kuntien pitää pysyä mukana yhteiskunnan muutoksessa ja kehityksessä. Kuntien on pystyttävä olemaan yhtä aikaa sekä digitaalisia että ihmisläheisiä. Kuntien on myös opittava hyödyntämään tekoälyä jokapäiväisessä työssään.
Tekoälyn hyödyntäminen ei tarkoita sitä, että sillä pyrittäisiin korvaamaan kunnan työntekijöitä tai päättäjiä. Tekoälyn tärkein rooli on toimia asiantuntijoiden apuna, vapauttaa aikaa rutiineista, parantaa päätöksenteon laatua ja auttaa kohdentamaan niukat resurssit sinne, missä niillä saadaan suurin vaikuttavuus.
Tekoäly muokkaa työntekoa ja sen avulla voidaan luoda paljon sellaista uutta, mikä aikaisemmin ei ole ollut edes mahdollista. Hyödyntämällä kerättyä dataa laadukkaammin kunta voi ennakoida nykyistä paremmin esimerkiksi palvelutarpeita, seurata talouden kehitystä reaaliaikaisesti ja tunnistaa alueellisia eroja.
Mielestäni ennakointikyvyn parantuminen on tekoälyn kaikkein suurin apu kunnille. Tekoälyn avulla kunta pystyy siirtymään kattavasti reaktiivisuudesta proaktiivisuuteen.
Tekoälyn käytössä on muistettava, ettei tekoälyn tuottama esitys tai suositus saa koskaan korvata viranhaltijan tai luottamushenkilön vastuuta.
Kuntien kilpailukyky tulevaisuudessa riippuu pitkälti siitä, kuinka hyvin ne onnistuvat yhdistämään ihmisten osaamisen, datan ja tekoälyn tuottaman tuen.
Kunnat voivat pyrkiä erottumaan esimerkiksi siten, että palvelut rakennetaan kuntalaisten elämäntapahtumien ympärille (muutto, lapsen syntymä, työllistyminen, ikääntyminen).
Kunnat eivät päätä kaikkea yksin, vaan kuntien on kyettävä tekemään hyvää yhteistyötä hyvinvointialueen, yritysten ja järjestöjen sekä oppilaitosten kanssa. Myös yhteistyö muiden kuntien kanssa on tärkeää.
Vuosien suunnittelun sijaan kuntien täytyy pystyä muuttumaan ketterämmiksi ja niiden kannattaa entistä rohkeammin kokeilla ja testata uusia ratkaisuja.
Muuttuvassa yhteiskunnassa voittajat löytyvät niistä kunnista, jotka pystyvät tekemään kunnasta houkuttelevan paikan asua, tehdä töitä, yrittää ja investoida.